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“365일 야간 휴일 경찰서 민원처리센터를 이용 하세요”
횡성뉴스 기자 / hsgnews@hanmail.net 입력 : 2009년 04월 17일
 |  | | | ↑↑ 박도형 경사(횡성경찰서 안흥파출소) | | ⓒ 횡성신문 |
지난해 5월경부터 각 경찰서에서는 야간·휴일 민원처리센터를 운영하고 있습니다. 야간·휴일 민원처리센터는 장거리 출·퇴근, 맞벌이 부부 증가등 생활여건으로 평일 시간에 제반 민원신청 등이 어려운 민원인의 편의를 도모하고자 야간, 휴일에 실시하고 있습니다.
또한 주 5일제 근무제, 낮 시간대 민원실을 찾기 어려운 직장인과 영농으로 바쁜 농민들에게 편의를 제공하는데 의의가 있습니다. 민원인은 관련된 서류를 지참하고 경찰서를 언제든지 방문하여 이용할 수 있습니다.
대상 민원으로는 고소, 고발 등 수사민원, 각종 사실 확인원(교통사고, 사건사고, 화재, 도난, 변사사건)발급, 분실신고 접수, 무인단속 범칙금 스티커 발부, 운전면허 경력증명 등 신청 업무는 즉시 처리하고, 즉시 처리가 어려운 운전면허증 갱신·재교부·적성검사연기 신청 등의 민원업무는 접수 후 다음날 민원실에 인계해 신속하게 처리하고 있습니다.
또한 운전면허 유효여부와 갱신, 적성검사기간 확인 등은 상담을 통해 즉시 안내를 받을 수 있습니다. 경찰은 상시 민원을 처리할 수 있는 시스템을 구축, 민원 편익증진과 고객 맞춤형 행정서비스 제공에 노력할 것입니다.
365일 24시간 민원처리센터 운영으로 경찰서 방문 민원인의 불편을 조금이나마 해소해, 진정 우리 경찰이 주민들의 든든한 서포터가 돼, 주민 만족도가 향상되어지길 기대합니다. 앞으로도 주민의 불편한 점을 찾아 개선·보완하고, 신뢰받는 경찰상 정립으로 최선의 치안서비스를 펼쳐 나갈 것입니다.
박도형 경사 / ·횡성경찰서 안흥파출소 |
횡성뉴스 기자 / hsgnews@hanmail.net 입력 : 2009년 04월 17일 
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