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2014정부합도평가(2013년도 실적)대비 민원행정분야 2013년도 3월 실적에서 민원24 온라인 신청율이 춘천, 원주에 이어 횡성군이 3위로 우수시군에 선정됐다.
3월 민원 전체 접수건수 31,234건중 민원24 온라인 신청건수 11,499건으로 36.8%를 차지하여 10명중 4명은 민원24 온라인 발급을 생활화 하고 있는 것으로 나타났다.
군에서는 새정부 들어 안전행정부의 국정과제인 언제 어디서나 접근이 가능한 친근한 정부구현에 발맞추어 민원24를 통한 개인별 맞춤형 생활민원 정보 통합 제공함으로써 주민편의 행정서비스를 제공하는 유비쿼터스 정부구현에 앞장선다는 계획이다.
온라인 정부민원 포털 민원24(www.minwon.go.kr) 서비스는 2002년 11월부터 시행하여 민원안내 4,989종, 민원신청 2,933종, 민원발급 1,166종, 민원열람 22종, 즉시발급 38종, 부가서비스 7종 등 일부민원은 무료 발급으로 인해 학생이나 젊은층의 이용율이 점차 증가하고 있다.
군 관계자는 “1∼2월 연말정산, 3월 입학시즌 등 각급 공공기관 공문발송 및 이용홍보 팜프랫 제작 배부 등 시기별로 홍보활동을 전개한 것이 성공을 거둔 것 같아 뿌듯하다”며 “앞으로도 지속적인 홍보로 개인별 제세공과금 납부, 건강, 의료, 여성, 육아정보 활용 등 개인별 맞춤형 행정서비스 이용이 보편화 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다. |
입력 : 2013년 04월 26일 
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