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횡성읍 무인민원발급기 사용률 증가

민원팀 직원 무인민원발급기 도우미 배치
횡성뉴스 기자 / hsgnews@hanmail.net입력 : 2014년 10월 24일
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횡성읍사무소(읍장 이병완) 내에 설치된 무인민원발급기의 사용률이 날로 증가하고 있다. 무인민원발급기는 번호표를 뽑고 대기해야 하는 창구민원과 달리 즉석에서 바로 발급받을 수 있어서 기다리는 시간이 절약되며 주말이나 야간에도 사용가능한데다 수수료도 창구보다 50% 저렴해 증가하고 있다. 이에 8월부터 횡성읍사무소는 민원팀 직원들을 순차적으로 무인민원발급기 도우미로 배치돼 처음 사용하거나 기기사용에 어려움을 느끼는 중·장년층에게 무인기 사용법을 적극적으로 안내하는 등 많은 주민들이 정보화 시대의 혜택을 향유할 수 있도록 하고 있다. 또한 무인민원발급기 도우미 제도 실시 이후 전년도 동기 대비 200% 증가한 사용률을 기록하였고, 현재도 이용하는 민원인이 증가하고 있는 상황이다. 횡성읍사무소 관계자는 “앞으로 많은 민원인들이 시간 제약 없이, 50% 저렴한 가격으로 서류 발급을 할 수 있도록 무인민원발급기 노후부품 교체 등 이용 활성화에 다각도의 노력을 다할 계획”이라고 말했다.
횡성뉴스 기자 / hsgnews@hanmail.net입력 : 2014년 10월 24일
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