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말로 거는‘1636’전화 민원인 편리해진다

국번 없이‘1636’누르고‘횡성군청 ’이라고 말하면 자동연결
횡성뉴스 기자 / hsgnews@hanmail.net입력 : 2015년 01월 16일
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횡성군이 군 대표 전화번호를 외울 필요 없이 말만하면 바로 연결되는 말로 거는 전화 1636 서비스를 도입한다. 말로 거는 전화 1636 서비스는 차세대 음성 인식 기술을 이용한 전화 연결 서비스로 일반전화나 휴대전화에서 국번 없이 1636을 누르고 횡성군청이라고 말하면 군 대표전화(☎033-340-2114)로 자동 연결돼 편리하게 민원 안내를 받을 수 있는 전화연결 서비스다. 1636서비스는 전국 어디서나 이용 가능하며 특히 전화번호를 몰라 114 안내를 받을 경우에는 건당 이용요금이 부과되지만 말로 거는 서비스는 별도의 요금이 부과되지 않아 민원인의 요금 부담도 줄어들 전망이다.
횡성뉴스 기자 / hsgnews@hanmail.net입력 : 2015년 01월 16일
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