횡성군, 2018 다양한 주요 민원시책 추진

군이 군민 편익증진 및 사회적 약자 계층을 배려하는 창구운영 등 군민 눈높이에 맞춘 다양한 민원시책을 추진한다.

이번 추진되는 핵심 민원시책에는 무인민원발급기 확대 운영, 민원실내 민원인 편의시설 확충, 민원공무원 명패 제작 설치, 민원서식 자동작성 시스템 개발 및 설치 운영, 자체 친절교육 및 고충민원 해결 토크타임 정례화, 여권 자택배달 서비스, 출산장려 홍보물 송부, 생애 첫 주민등록증 발급 축하카드 교부 등, 총 8가지 내용을 주요 골자로 담고 있다.

별도의 예산을 필요로 하지 않는 민원공무원 명패제작 설치, 자체 친절교육 및 고충민원 해결 토크타임 정례화, 장애인, 70세 이상 고령자, 12개월 미만 육아 여성 등을 대상으로 하는 여권 자택배달 서비스 등 3개 사업은 즉시 추진할 예정이고, 예산을 수반하는 5개 사업은 1회 추경에 예산을 확보해 추진할 계획이다.

군 관계자는 “올해 추진되는 다양한 민원시책으로 군민 눈높이에 맞는 민원행정 추진과 민원편의 시스템을 마련하고, 사회적 약자 계층을 배려하는 창구를 이용할 계획이며, 지속적인 모니터링과 피드백으로 군민에게 더 다가갈 수 있는 민원행정을 추진하기 위해 노력하겠다”고 말했다.