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횡성군 ⇔ 측량협회 민원담당공무원 간담회

군민중심의 민원처리 방안 모색
변석현 기자 / hsgnews@hanmail.net입력 : 2019년 03월 25일
ⓒ 횡성뉴스

횡성군이 민원 현장의 의견을 공유하고 협의해 절차와 제도 등 업무 방식을 개선하고자 지난 20일 측량협회 임직원과 민원처리 실무자들이 한자리에 모인 간담회를 진행했다.

이번 간담회에서 논의된 제도개혁 건의, 자체 규정 제정·정비, 행정절차 개선을 통해 현장 민원을 처리하는 데 활용할 계획이다. 문자 알림 서비스를 이용한 실시간 민원처리 진행상황, 민원 후견인 제도를 활성화해 상담부터 처리결과까지 책임지고 안내하는 방안 등이 제시됐다.

이달환 허가민원과장은 “민원처리 절차 준수와 강화는 물론 일하는 방식을 지속적으로 개선해 군민이 공감하는 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다.

변석현 기자 / hsgnews@hanmail.net입력 : 2019년 03월 25일
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