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| ⓒ 횡성뉴스 |
| 횡성농협 셀프주유소가 고객 감사의 하나로 시행 중인 ‘세차 할인권 정책’이 생색뿐으로 오히려 고객 불만을 야기하고 있다는 지적이 많다는(본지 2025년 7월 7일 자 보도) 보도 이후 횡성농협은 쿠폰 사용에 대한 방법을 3월부터 변경 시행한다고 밝혔다.
그동안 농협 셀프주유소는 50,000원 이상 주유 고객에게 1,000원 상당의 세차 할인권을 증정하며 한때는 할인권만으로도 세차할 수 있도록 했으나, 지난해부터 50%인 3장까지만 할인권을 사용할 수 있고 나머지 50%인 3,000원은 현금으로 지불하도록 제한하고 있었다.
하지만 횡성농협 셀프주유소 세차 쿠폰에 대한 이용자들의 끊임없는 문제 제기로 올해 3월부터는 세차장 이용 방법이 달라진다.
횡성농협 관계자는 “3월부터는 주유 쿠폰의 발행이 중지되며, 50,000원 이상 주유 고객에 대해서는 영수증 제시로 6천 원의 세차비가 3천 원으로 할인된다”고 말했다.
한편 기존의 세차 쿠폰에 대해서는 일반 세차의 경우 쿠폰 6장의 제시로, 하부 세차 포함인 경우에는 7장의 쿠폰 제시로 무료 세차 서비스를 받을 수 있다.
고객의 불만으로 세차 쿠폰 사용 방식이 바뀐다 해도 달라진 방식에 대한 소비자들의 욕구를 충족시킬지는 의문으로 남는다. |
입력 : 2026년 03월 09일 
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