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농산물품질관리원 횡성사무소

전화친절도 평가 최우수 기관 선정
횡성뉴스 기자 / hsgnews@hanmail.net입력 : 2020년 01월 13일

국립농산물품질관리원 강원지원 횡성사무소(소장 강돈원, 이하 농관원)는 전화응대 서비스 품질 평가를 통한 민원 만족도 향상을 위해 실시된 2019년 농관원 전화친절도 평가에서 최우수 기관으로 선정됐다.

현대리서치연구소에서 2019년 9월 16일부터 2019년 10월 25일까지(6주간) 농관원 117개 기관을 대상으로 최초 수신상태, 응대태도, 통화종료 태도 등 전화민원 서비스의 전반적인 품질을 평가한 결과 농관원 횡성사무소는 종합점수 100점을 받아 최우수상을 수상했다.

농관원 횡성사무소 강돈원 소장은 “농관원 횡성사무소는 2020년에도 고품질의 안전한 농산물을 공급하고, 농업인의 소득 안정을 지원하고자 최선을 다할 것”이며 “민원인이 감동하는 농정 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠다”고 말했다.

횡성뉴스 기자 / hsgnews@hanmail.net입력 : 2020년 01월 13일
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